Ruilen en retourneren

Bij ons is het mogelijk om uw aankoop binnen 30 dagen te ruilen of retourneren. Dit kan eenvoudig via onze webshop.

Retourneren
U kunt uw online aankoop binnen 30 dagen retourneren. U ontvangt dan het aankoopbedrag teruggestort. U betaalt zelf de retourverzendkosten. U kunt het retourneren eenvoudig zelf regelen via uw account.

Let op: Retourneren is alleen mogelijk voor artikelen die in de originele staat zijn, ongedragen en met de originele labels. De verzenddoos is onderdeel van het product, zorg ervoor dat deze ook in goede staat terug wordt gestuurd.

Retourlabel aanmaken
Om een retour aan te vragen en een retourlabel aan te maken, gaat u naar de website winkels-schoenen.com. Volg de procedure en plak het label goed zichtbaar op de buitenkant van de doos. Let op: u kunt geen nieuw label aanmaken als u het pakket al heeft weggebracht zonder label.

Retourzending
U kunt het pakket aanbieden bij een afleverpunt. Houd het verzendbewijs goed bij, daarmee kunt u uw pakket terugvinden.

Controle
Na ontvangst van uw retourzending controleren wij of de artikelen ongedragen en in originele staat zijn. Zodra de retourzending is goedgekeurd, storten wij het aankoopbedrag zo snel mogelijk, uiterlijk binnen 14 dagen na goedkeuring, terug op uw rekening.

Ruilen
Wilt u een artikel ruilen voor een andere maat of kleur? Bestel het gewenste artikel eenvoudig opnieuw in onze webshop en retourneer het eerste artikel. U ontvangt dan het aankoopbedrag van het eerste artikel teruggestort.

Retourneren van sale-artikelen
Ook in de saleperiode kunt u artikelen retourneren. Dezelfde voorwaarden zijn hier van toepassing.

Niet tevreden?
Is een product niet naar verwachting? Neem dan contact met ons op. Wij helpen u graag verder.